Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 17.11.2023

Gestionarea atentă și responsabilă a datelor dumneavoastră personale reprezintă pentru noi o prioritate absolută. În această politică de confidențialitate vă explicăm ce date colectăm, de ce avem nevoie de aceste informații și cum le utilizăm pentru a ne îmbunătăți continuu serviciile și experiența dumneavoastră. Aceste politici se aplică tuturor ofertelor și serviciilor stelvani.com. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru protecția datelor pe site-uri externe sau oferte terțe conectate. Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu conținutul acestei politici de confidențialitate.

stelvani.com respectă confidențialitatea tuturor vizitatorilor și tratează informațiile personale în mod confidențial și în conformitate cu reglementările în vigoare.

Cum utilizăm datele dumneavoastră
Utilizarea serviciilor noastre
Când vă înregistrați pentru unul dintre serviciile noastre, creați un cont sau vă înregistrați, vă solicităm anumite date personale. Aceste informații sunt necesare pentru a furniza și executa corect serviciul respectiv. Datele dumneavoastră sunt stocate pe sisteme securizate – fie pe propriile noastre servere, fie la furnizori terți atent selectați și verificați. Nu se realizează o combinare cu alte date personale.

Comunicare
Când ne contactați prin e-mail sau prin alte mijloace de contact, stocăm mesajul dumneavoastră pentru a putea procesa solicitarea. Dacă este necesar, vă putem solicita informații suplimentare pentru a clarifica complet cererea dumneavoastră. Și aceste date sunt stocate pe sisteme protejate ale stelvani.com sau la furnizori de servicii de încredere și nu sunt asociate cu alte date personale.

Cookie-uri
Pentru a înțelege mai bine utilizarea site-ului nostru și pentru a ne optimiza oferta, folosim cookie-uri (fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră). Cu ajutorul acestor cookie-uri putem analiza modul în care vizitatorii utilizează site-ul nostru și astfel îmbunătățim continuu conținutul și funcționalitățile. Datele generate de cookie-uri pot fi transmise către stelvani.com sau către servere securizate ale unor furnizori terți. Aceste informații sunt utilizate exclusiv pentru evaluarea activităților de pe site și pentru îmbunătățirea experienței dumneavoastră online.

Utilizarea datelor
Utilizăm datele personale doar în scopurile descrise în această politică de confidențialitate – cu excepția cazului în care ați consimțit în mod expres la o utilizare suplimentară.

Terțe părți
În principiu, nu transmitem datele dumneavoastră personale către terți, cu excepția cazurilor în care este necesar pentru procesarea comenzilor sau pentru asigurarea funcționării magazinului nostru online. Acestea pot include servicii partenere sau aplicații pentru recenzii. Acești furnizori de servicii primesc doar datele necesare pentru îndeplinirea sarcinii lor specifice. În anumite cazuri, poate fi necesar un acces intern la date. Toți angajații sunt obligați să trateze informațiile în mod confidențial.

Modificări
Această politică de confidențialitate este adaptată funcționalităților și conținutului actual al site-ului nostru. Dacă ne dezvoltăm oferta sau efectuăm modificări pe site-ul nostru, poate fi necesar să actualizăm această declarație în consecință. Vă recomandăm să verificați periodic această politică de confidențialitate.

Opțiunile dumneavoastră privind datele personale
Aveți oricând dreptul de a consulta datele personale stocate, precum și de a solicita corectarea sau ștergerea acestora.

Abonare/dezabonare newsletter
La sfârșitul fiecărui newsletter găsiți un link prin care vă puteți edita datele sau vă puteți dezabona oricând de la newsletter.

Marketing prin SMS
Și în ceea ce privește marketingul prin SMS, acordăm o mare importanță protecției datelor. Toate informațiile pe care ni le transmiteți în mod voluntar le utilizăm exclusiv pentru trimiterea de mesaje SMS (de exemplu, informații despre comenzi sau mementouri pentru coșul de cumpărături), pentru acțiuni de marketing sau pentru solicitări de feedback.

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a stoca produsele pe care le-ați adăugat în coșul de cumpărături. Aceste informații pot fi utilizate pentru a vă reaminti prin SMS de coșul dumneavoastră, dacă este necesar.

Încetarea comunicării / Modificarea datelor
Dacă doriți ca datele dumneavoastră să fie actualizate sau eliminate din sistemul nostru, ne puteți contacta oricând folosind datele de contact de mai jos.

Dezactivarea cookie-urilor
Majoritatea browserelor acceptă cookie-urile automat. Aveți însă posibilitatea de a seta în browserul dumneavoastră să fie refuzate cookie-urile sau să primiți o notificare atunci când sunt setate cookie-uri. Vă rugăm să rețineți: dacă cookie-urile sunt dezactivate, anumite funcții ale acestui site pot fi utilizate doar în mod limitat sau deloc.

Întrebări sau comentarii?
Revizuim periodic măsurile noastre de protecție a datelor. Dacă aveți întrebări despre această politică de confidențialitate sau aveți nevoie de informații suplimentare, ne puteți contacta oricând:
✉️ – info@stelvani.com
📱 – +48 732 108 784
📍 – Strada Castanilor 7, 730002 Vaslui, România